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Más de 15 años cuidando la Salud de Nuestros Pacientes en la comodidad de su Hogar

Fundación

2007

En Argentina

desde 2007

Ministerio de Salud de la Nación Argentina # 3567/07 Superintendencia de Servicios de Salud Argentina # 1641/16

Headquarters

Buenos Aires

En Ecuador

desde 2017

Ministerio de Salud Pública del Ecuador
– P.F. # ACESS-2019-Z09-0063176
– P.F. # ACESS-2019-Z08-0069356

Filiales en

Quito y Guayaquil

Profesionales en

Servicio +500

Pacientes promedio

al día +1500

PalCare es una multinacional de Servicios de Salud con más de 13 años de experiencia brindando Servicios de Atención Domiciliaria y Cuidados Paliativos. En el año 2017, PalCare inicia operaciones en el Ecuador, logrando innovar con sus servicios la red de Salud en el país. Nuestro objetivo es brindar Atención Médica en domicilio para aquellos Pacientes que son referidos del área de Consulta Médica, o están en etapa de hospitalización y que ameritan iniciar, continuar o terminar su tratamiento en domicilio para la resolución de su patología.

Nos especializamos en ofrecer un Cuidado Integral de la Salud en el Hogar, dando apoyo, tranquilidad y brindando la seguridad necesaria tanto para el Paciente como a su Entorno Familiar a través de un Servicio Innovador y Profesional; siguiendo y asegurando el cumplimiento del plan Terapéutico definido por el Médico Tratante, brindando todos los recursos Profesionales, como así también los insumos, medicación, ortopedia, oxígeno y equipos necesarios para ofrecer un tratamiento integral y completo.

Cuidado Profesional del Paciente en su Domicilio

Atendemos

PACIENTES EN DOMICILIO

Rango de Pediátricos a Adultos Mayores

Agudos

Pacientes diagnosticados con una enfermedad reciente como: infecciones urinarias, respiratorias, gastrointestinales, entre otras

Paliativos

Atención Médica para el Paciente con enfermedad grave, crónica y/o progresiva, mejorando la Calidad de Vida

Pre/Post Quirúrgicos

Pacientes con requerimientos de: curación de heridas, manejo del dolor, medicación endovenosa, entre otras

Terapias Biológicas

Administración, control y vigilancia de Medicación con Profesionales de la Salud

Covid-19

Atención a Pacientes con criterios de admisión para el correcto manejo en Domicilio cumpliendo todos los Protocolos de Bioseguridad
más info

Consulta Médica Ambulatoria

Valoración inicial y Consulta de seguimiento por nuestro Equipo de Médicos Generales y Especialistas

Atención de la Salud en la comodidad del Hogar del Paciente en base a las indicaciones de su Médico Tratante.

Beneficios de los Servicios de Salud de PalCare

beneficios de los Servicios de PalCare

Es una modalidad de Atención de la Salud, mediante la cual se brinda asistencia al Paciente y apoyo a la Familia en su Domicilio, por un Equipo Multiprofesional e Interdisciplinario, el cual es el apoyo del Médico Tratante para casos con criterios de Hospitalización.

Garantía del cumpliento de tu Esquema Terapéutico pautado por tu Médico Tratante.

Atención brindada por Multiprofesionales coordinada por PalCare.

Ahorro Económico significativo respecto a la Hospitalización Tradicional.

Disminución de Riesgo de Infecciones Intrahospitalarias.

Recuperación en tu Ambiente, con la Familia y Entorno Afectivo.

Educación al Paciente y su Familia por parte de Nuestro Equipo.

Varios tipos de Tratamientos a tu disposición

TRATAMIENTOS

Hidratación

endovenosa

Aplicación medicamentos subcutáneos, intramusculares y endovenosos

Alimentación enteral y parenteral

Terapia física, motora y/o respiratoria

Terapia del dolor

Curación de heridas

Hidratación Endovenosa

Aplicación Medicamentos

Aplicación medicamentos subcutáneos, intramusculares y endovenosos

Alimentación Enteral y Parental

Alimentación enteral y parental

Terapia física, motora y/o respiratoria

Terapia física, motora y/o respiratoria

Terapia del dolor

Terapia del dolor

Curación de Heridas

Curación de heridas

Entre otros tratamientos.

Atención
Domiciliaria
a Pacientes Covid-19

SERVICIOS

Equipo de Profesionales y Servicios de la Salud a Domicilio **

Médicos Especialistas y Generales

Evaluación y seguimiento permanente, siendo el apoyo de tu Médico Tratante

Licenciados en Enfermería

Atención personalizada por profesionales calificados para cumplir plan de tratamiento de tu Médico Tratante

Fisioterapia Motora y Respiratoria

Profesionales capacitados para mejorar los síntomas y promover la autonomía del movimiento de nuestros pacientes

Auxiliares de Enfermería

Atención de salud básica enfocada a adultos mayores o personas que la requieran, cuidados de higiene, confort y acompañamiento en la comodidad de tu hogar.

Oxígeno

Soporte de oxígeno a nuestros pacientes con dependencia del mismo

Insumos

Otorgamos todos los insumos necesarios para cumplir con el plan de tratamiento en tu domicilio

Ortopedia

Se provee elementos de ortopedia que facilitan la permanencia en tu domicilio

Laboratorio Clínico

Otorgamos los servicios de Laboratorio Clínico

Medicación

Manejo, entrega y aplicación de medicamentos instaurados por tu Médico Tratante

Entre otros más.

Para brindar el Servicio de Atención Domiciliaria, en PalCare contamos con un Equipo Interdisciplinario, que en conjunto instauran el plan de tratamiento pautado por tu Médico Tratante, también coordinando los insumos, medicación y equipos necesarios para brindar un servicio integral. Todos nuestros Profesionales cuentan con sus respectivos títulos certificados por el ACESS, SENECYT y Ministerio de Salud Pública del Ecuador.

** Los servicios de PalCare no pueden ser solicitados por separado, no brindamos servicios de emergencias solamente tratamientos previamente coordinados.

Testimonios de Nuestros Pacientes

"Estimados Señores PalCare: Reciban mis cordiales saludos. Hay situaciones en la vida de las personas, que requieren de acciones especiales. Muchas veces no nos damos el tiempo de agradecer. No quiero cometer este error. En la pérdida de un ser querido quedamos anonadados y lentos de reacción.
Es por esto, que deseo expresarles mis más sinceras y cordiales agradecimientos.
Mi esposa padeció de Cáncer de Ovario, al cual le dimos una ardua batalla durante casi cuatro años. En la parte final de su enfermedad, llegamos a requerir los cuidados paliativos que le permitan pasar esta dolorosa etapa en casa. Llegamos a ustedes, sin mayores referencias que las expuestas en medios digitales.
Afortunadamente decidimos recibir sus servicios y su respuesta fue inmediata. A pesar de que las circunstancias revestían de ciertas pequeñas complicaciones, el profesionalismo de TODO su personal, nos permitió poder brindarle a mi esposa todos los cuidados y comodidades que ella requirió.
Las tres Licenciadas de Enfermería que nos brindaron la ayuda fueron EXCELENTES, su eficiencia y predisposición fue maravillosa y logramos durante al rededor de 20 días recibir vuestros servicios de una manera impecable.
Mi agradecimiento especial a Doña Luisana, quien debió no solo ayudarnos con la paciente sino conmigo y familiares que por la frustración y desesperación, le debemos haber dado algún mal rato.
Gracias Señores PalCare, les quedo eternamente agradecido. "
E. A. B.Guayaquil, Ecuador | 2021
“ Es un gusto para mí dar testimonio del excelente servicio que nos proporcionó PALCARE en momentos muy desconcertantes, no sólo por la pandemia, si no por el estado de salud muy delicado en el que se encontraba mi mamá. Ella ingresó al hospital en 2 ocasiones y permaneció 15 días en cada ocasión. Luego de su segunda hospitalización, mi mamá debía recibir medicación intravenosa por más de 30 días, terapia física y cuidado permanente 24/7 ya que estaba muy débil y deteriorada en su salud. Durante este tiempo, las enfermeras fueron siempre muy cariñosas y cuidadosas e incluso llevando a cabo turnos de 24horas para evitar una mayor rotación debido a la pandemia. Adicionalmente, nos asignaron un médico de cabecera, quien la revisaba semanalmente y mantenía comunicación constante con el médico especialista de nuestra confianza. Coordinaba y llevaba a cabo un estricto control de los cuidados de mi mamá, medicación, avances de la terapia física y cualquier inquietud adicional que se presentaba. PALCARE, con su servicio de hospitalización en casa fue de gran ayuda, no sólo por la situación de la pandemia, si no por su profesionalismo, dedicación y equipo de trabajo (que además incluye transporte privado para su personal), por cuidar cada detalle en favor del paciente e incluso de los familiares quienes estamos cerca, brindándonos su cariño, guía y soporte emocional. Mi mamá y nuestra familia estamos muy agradecidos por toda la atención recibida, la cual es altamente recomendable y muy segura.”.
C. C.Quito, Ecuador | 2021
“Solo tengo palabras de agradecimiento, por la excelente atención que le dieron a mi hijo las 24 horas y los 7dias, fueron momentos difíciles donde confié en Uds. me demostraron un alto nivel profesional, trasmitiendo confianza y tranquilidad de todo el equipo, doctores y enfermeras. Nunca olvidare lo que hicieron por nosotros, de corazón mil gracias”.
C. G. N.Quito, Ecuador | 2021
"Mi nombre es Shirley D. tengo 70 años y con fecha 24 de julio de 2020 empecé a sentir los síntomas por contagio del virus Covid - 19. Debido a mis preexistencias y edad empecé a saturar por debajo de lo normal por lo que mi médico tratante me recomendó utilizar por varios días oxígeno, es por esta razón que acudí a los servicios médicos de PalCare, recibiendo de su parte toda la atención necesaria para mi mejoría desde la comodidad de mi casa. Puedo certificar que la experiencia mantenida con PalCare durante los días de mi enfermedad fueron excelentes, puntuales, con asepsia, eficiencia y gentileza por parte de todo el equipo que conforman PalCare. Con mi testimonio puedo decir con toda honestidad que este servicio es muy competente para cualquier tratamiento y enfermedad que se podría padecer y sobre todo lo recomendaría a mis amigos y familiares siempre. Muchas gracias. "
Shirley D. Quito, Ecuador | 2020
“La experiencia con los servicios de PalCare fue muy satisfactoria, pese a la preocupación por tener a un familiar en estado de salud delicado, la empresa estuvo muy preocupada por no solo el bienestar del paciente sino también por su familia. La empresa siempre estuvo enmarcada en los cuidados integrales del paciente con mucha ética y responsabilidad, sin duda alguna es un servicio muy recomendable”.
G. S.Quito, Ecuador | 2020
“Nuestra hija nació prematuramente, y luego de las primeras semanas de atención en el hospital, el pediatra autorizó que vayamos a casa con el acompañamiento de oxígeno y soporte de enfermería. PalCare fue la empresa que designó nuestro seguro para este servicio y nos sentimos muy bien atendidos por parte de su personal; que no sólo cuidó de nuestra hija hasta el momento que le dieron el alta, sino que convivieron con nosotros en una época difícil, pero que gracias a su profesionalismo y empatía se volvió más fácil sobrellevar”.
C. C.Quito, Ecuador | 2019
"Quiero agradecer a todas las personas de la empresa PalCare, que tuvieron la gentileza de atenderme en mi casa, realmente fue una atención muy esmerada, muy preocupados y pendientes de mí; todo el personal con una sonrisa muy agradable, con un trato muy cordial, por lo cual me sentí muy satisfecha y eso contribuyó a mí mejoramiento de la salud. Mi familia y mi hija no tuvieron que preocuparse de los medicamentos, insumos e implementos necesarios como el oxígeno, toda la medicación me la dieron a las horas precisas, fue servicio completo por lo cual estoy muy agradecida".
L. M.Guayaquil, Ecuador | 2020
“Debo destacar que la atención que nos brindaron profesionalmente impecable con dedicación y esmero, a eso, juntaron una delicada y sutil generosidad espiritual. Gracias Natalia por sus servicios”.
Dr. A. V.Quito, Ecuador | 2020
“Escribía para agradecerle por el servicio que nos ha brindado en este tiempo no solo con mi abuelito si no también con mi tío y mi cuñado tres servicios con diferentes propósitos que lo manejaron de manera excelente y lo principal con calidad humana, el personal de enfermería 100 % calificado sin ninguna queja, ellas siempre colaborando con la mejor predisposición."
Dra. J. G.Guayaquil, Ecuador | 2020
“Queremos agradecer el servicio de internación domiciliaria en cuidados paliativos, en los que se desempeñaron como enfermeras la Sra. Y. D. durante los días de semana, dándole a nuestra madre, toda la calidez y cariño, tan valioso como es el servicio de enfermería. Los fines de semana como enfermera, la Sra. V. A., el kinesiólogo, Sr. S. A., el coordinador de enfermería, Lic. O. P., que, sin ser su horario, asistió al domicilio ante cualquier duda o cambio de guía fuera de horario y Dr. D. A. quien atendió y acompaño a nuestra madre, como a nosotras con el sostén emocional. No se esperaba otro final que su fallecimiento, pero todo el equipo ayudo que sea de la mejor manera, a que pueda tener un buen partir. Gracias”.
S. y G. G.Buenos Aires, Argentina | 2018
“Por la presente, quería agradecerles a todos uds. cuentan con un gran grupo humano dentro de PalCare (kinesiólogos, psicólogos, psiquiatras, etc.) que nos acompañaron y ayudaron muchísimo durante toda la internación domiciliaria. Pero por sobre todo me gustaría destacar la labor y dedicación de la enfermera D. V. que diariamente cuidaba de Luis, la Dra. Susana Cáceres y todo el grupo de enfermeros a cargo de E. C. Muchas gracias por todo”.
M. T.Buenos Aires, Argentina | 2018
“Me dirijo a quien corresponda para expresarle mi reconocimiento, al servicio prestado por ustedes, el cuál fue solicitado para acompañar a mi esposo en la difícil situación de su enfermedad y fallecido el 24 de febrero. Mi esposo fue paciente de la Dra. R. A. (especialista clínica médica) y forma parte del equipo médico PalCare en cuidados paliativos e internación domiciliaria. Quiero expresar mi gratitud por la labor de la Dra. A., la empresa PalCare y la obra Social por acompañar no solo a mi esposo sino a toda mi familia. Muchas gracias”.
L. G. B.Buenos Aires, Argentina | 2015
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Convenios en Argentina

2.4 millones
de afiliados

5.5 millones
de afiliados

Entre otros más.

Convenios en Ecuador

Sección de Noticias de PalCare

Más Info

Preguntas Frecuentes

Pacientes

Si, en todo momento mantenemos comunicación con el Médico Tratante por llamada telefónica, WhatsApp y a través del acceso a la historia clínica, o como el Médico decida que sea el medio de comunicación.

Si, PalCare se encarga de gestionar la entrega de medicamentos e insumos necesarios según los requerimientos.

En nuestra primera visita se proporcionan los contactos telefónicos de todo el equipo profesional a cargo del caso, contestando sus requerimientos 24/7 mientras dure el caso de Atención Domiciliaria.

Desde el momento de la derivación a Atención Domiciliaria, se define la cita de control con su Médico Tratante, de esta manera se garantiza la continuidad de su tratamiento una vez que se dé el alta de Atención Domiciliaria.

Atendemos a pacientes que tengan seguros de medicina prepagadas. Nos pueden contactar a través de los números telefónicos de la Coordinación Médica PalCare, Coordinación de Enfermería PalCare y 1800-PalCare.

Contactarse de inmediato con el equipo PalCare o su aseguradora de medicina prepagada para notificar la emergencia o requerimiento.

Por propios medios del paciente, o en caso de requerir por motivos de inmovilización u otra limitación que lo justifique el Médico Tratante se solicitará el servicio de ambulancia, el cual se puede gestionar con la aseguradora de medicina prepagada o con PalCare.

El personal de enfermería acudirá a su domicilio para realizar el cumplimiento del tratamiento según los horarios establecidos por el Médico Tratante, permaneciendo en el domicilio solo durante el control y administración de la medicación. Previa indicación médica, PalCare brinda el servicio de guardia en licenciado y auxiliar en enfermería de 12 y 24 horas.

PalCare cuenta con un equipo interdisciplinario que consta de médicos, licenciados de enfermería, auxiliares de enfermería, fisiatras, terapistas respiratorios, psicólogos/psiquiatras, nutricionistas, entre otros. Todos nuestros profesionales cuentan con sus respectivos títulos certificados por el ACESS, SENECYT y MSP.

No, somos una extensión de su Médico Tratante, quien enviará sus indicaciones y así coordinaremos la prestación del servicio.

Médicos

A través del contacto telefónico/WhatsApp diario con el médico de PalCare asignado al caso o con el acceso al sistema informático de PalCare, el cual cuenta con los formularios que exige el Ministerio de Salud Pública del Ecuador.

Se asigna un Médico de PalCare el cual va a estar en seguimiento del paciente en domicilio, siempre cumpliendo con el protocolo establecido por el Médico Tratante

PalCare cuenta con diferentes Médicos especializados para los casos que así lo requieran, como por ejemplo Pediatría.

El responsable legal va a ser PalCare, nosotros transcribimos las indicaciones del Médico Tratante cada vez que iniciamos el seguimiento y se da un alta de atención domiciliaria, donde termina la responsabilidad legal.

Se atiende fines de semana y/o feriados, una vez que el caso este planificado y en proceso. No se puede derivar pacientes en este tiempo, a menos de que PalCare los apruebe y certifique que puede programar el servicio de Atención Domiciliaria.

Una vez que PalCare reciba toda la información del paciente y sus requerimientos médicos, se dará una respuesta en el transcurso de 30 minutos. Vale recalcar que también se necesita la aprobación de la seguradora de medicina prepagada en caso de ser necesario.

El Médico Tratante debe organizar de forma privada con el Paciente y/o aseguradora de medicina prepagada previamente su visita al domicilio del paciente, en donde PalCare no influye de manera directa. El mismo debe tener consenso entre el paciente y/o aseguradora y Médico Tratante.

Solamente de ser requerido por el Médico Tratante. Todo caso en Atención Domiciliaria con PalCare tiene la visita inicial del Médico PalCare para la recepción y apertura de la historia clínica, y una al final para el alta de Atención Domiciliaria.

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