En virtud de la emergencia sanitaria por la que atravesamos, como apoyo al sistema de salud y basados en el protocolo de Atención Domiciliaria de pacientes COVID-19 positivos o sospechosos, a continuación, se detallan los criterios de admisión de los pacientes que soliciten la prestación del servicio:

1. Paciente con síntomas respiratorios bajo sospecha de COVID-19 con médico tratante o que requieran valoración inicial para determinación de diagnóstico por medio de un médico PalCare.
2. Pacientes diagnosticados COVID-19 (por exámenes de laboratorio y si fuera el caso exámenes de imagen), que solicitan atención en domicilio con médico tratante, si es el caso con las indicaciones específicas del tratamiento instaurado.
3. Paciente con estabilidad hemodinámica, en caso de necesitar oxígeno, con requerimientos menores de 5 litros por minuto, el suministro será garantizado por la empresa.
4. El paciente deberá permanecer preferiblemente en una estancia o habitación de uso individual con ventilación adecuada directa a la calle.
5. El personal de salud utilizará el EPP: bata larga de mangas largas, mascarilla N95, KN95, FFP2/FFP3 o equivalentes, gafas y guantes; para la atención de los pacientes confirmados o sospechosos según protocolos Organización Mundial de la Salud y los lineamientos del Ministerio de Salud Pública del Ecuador.